研究生处
限时办结制

                     研究生处限时办结制

一、限时办结制是指对服务对象到研究生处咨询办事或来电来信来访,要有明确的办结时间并以书面形式进行回复。

二、服务对象要求办理的事项,凡符合规定、手续齐全的马上办理。

三、对需要本部门集体研究决定的事项,一般不超过5个工作日办结;对需要协同其他部门办理或需多个部门会同办理的事项,每增加一个部门顺延2个工作日;因特殊情况不能按期办理的要向服务对象说明原因,并告知何时办理;因特殊原因不能按时办结的,应在5个工作日内回复办理情况。

四、属于研究生处主办需要会同相关部门办理的事项,本部门抓紧会商,并在5个工作日内办结;因客观原因不能按时办结的,本部门将在5个工作日内回复办理情况。

五、需由研究生处提交学校研究的事项,在学校批复之日起的3个工作日内办理完毕。

六、需报经学校上一级有关部门审批的事项,在收到上级批复之日起的3个工作日内办理完毕。

七、属于需要调查论证的事项,应先在5个工作日内答复,说明情况,并及时组织论证,并将结果在10个工作日内回复办事人。属于学校要求的事项或重大事项,以学校要求的时限为准。